Notas sobre IA, automatización y formación
Artículos prácticos escritos desde proyectos reales.
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Informes mensuales para clientes cuando los datos viven en tres sitios
Juntar los datos de dos o tres sitios es lo que más se presta a automatizar en un informe mensual para clientes. El comentario para el cliente sigue siendo trabajo de una persona. Antes de empezar, decide qué lleva el informe y de dónde sale cada cifra.
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El alta de un cliente nuevo: los pasos que se repiten
El alta de un cliente nuevo repite siempre los mismos pasos: recoger datos, crear la ficha, preparar la carpeta, pedir documentos y avisar al equipo. Gran parte de ellos se puede automatizar. La primera conversación con el cliente sigue siendo de una persona. Antes de empezar, decide la lista de pasos y quién responde si falta algo.
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Qué tarea enseñar primero a tu equipo y cómo elegirla
Elige una tarea que alguien de tu equipo repita con frecuencia, que tenga un resultado fácil de comprobar y que no dependa de datos delicados. Con una tarea así, cada persona sabe dónde aplicar lo aprendido. Antes de la sesión, decide quién la llevará y qué significa que haya salido bien.
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Cobros atrasados: cómo dejar de perseguir facturas a mano
Los recordatorios de cobro se pueden automatizar cuando las reglas son claras: qué factura, a quién, con qué texto y cuándo. Los casos delicados siguen en manos de una persona. Antes de montar nada, decide quién revisa las dudas y qué datos de facturas entran en el proceso.
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Cuánto cuesta automatizar con IA en España y qué mueve el precio
El precio de automatizar un proceso con IA depende de cuatro cosas: lo complejo que sea el proceso, cuántos sistemas hay que conectar, en qué estado están los datos y si hace falta una persona supervisando. Por eso en Dyvab no publicamos una tabla de precios y trabajamos con precio fijo por proyecto, acordado antes de empezar.
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RAG explicado sin jerga: cómo hacer que una IA use los datos de tu empresa
RAG es lo que permite que una IA responda con los precios, documentos e historial reales de tu empresa en vez de improvisar con lo que aprendió en internet. Sin jerga: qué hace y cuándo merece de verdad la pena.
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ChatGPT, Claude o Copilot: qué IA usar en cada tarea de tu empresa
No existe una única 'mejor' IA. ChatGPT, Claude y Copilot destacan en tareas distintas: redacción y respuestas rápidas, razonamiento profundo con documentos largos, o integración nativa con Microsoft 365. Esta guía desglosa qué herramienta encaja con qué tarea en un contexto empresarial.
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n8n vs Make: cómo elegir para automatizar procesos en tu pyme
n8n y Make son las dos herramientas sobre las que más nos preguntan. La respuesta corta: n8n gana cuando necesitas lógica personalizada y control sobre tus datos; Make gana cuando quieres avanzar rápido con integraciones nativas. Pero la decisión real es sobre tu proceso, primero.
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Por qué fracasan la mayoría de proyectos de IA en empresas (no es la tecnología)
La mayoría de proyectos de IA en empresas no fracasan porque los modelos no sean lo bastante buenos. Fracasan porque se eligió el problema equivocado, nadie mapeó el proceso real antes de construir, y no hubo seguimiento tras el lanzamiento. Esto es lo que realmente falla.
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- procesos de negocio
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Asistentes de IA en tu web: qué hacen y cómo se mide si funcionan
Un asistente de IA en tu web responde preguntas sobre tu producto con tu contenido real, hace preguntas de cualificación y pasa a una persona los leads con interés. Necesita contenido bien organizado, límites claros y revisión de conversaciones reales para ajustarse. Su resultado se mide con números ligados a lo que debe hacer.
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- cualificación de leads
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Qué es un agente de IA (de verdad) y si tu empresa lo necesita ya
"Agente de IA" se usa hoy para cualquier cosa, desde un chatbot con un prompt hasta un sistema que lee tu CRM y actúa por su cuenta. Esto es lo que separa de verdad a uno del otro, con ejemplos concretos, y un criterio honesto de cuándo lo necesitas y cuándo no.
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- integración
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5 procesos de tu empresa que deberías automatizar con IA este trimestre
Enrutamiento de leads, conciliación de facturas, alta de clientes, informes recurrentes y triaje de tickets: cinco procesos que la mayoría de pymes todavía hace a mano, y lo que hace falta de verdad para automatizar cada uno este trimestre.
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- IA
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Formación en IA para equipos: por qué fracasa la mayoría (y cómo hacerlo bien)
La formación en IA para equipos suele fracasar porque enseña teoría genérica desconectada de las herramientas reales y desaparece en cuanto termina la sesión. La alternativa: formación construida alrededor de tu flujo de trabajo real, con herramientas reales, y seguimiento después de la sesión.
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Cómo elegir un consultor de automatización con IA: 7 señales de que sabe lo que hace
Busca precio fijo por proyecto (no por horas), una primera llamada basada en investigar tu proceso real, honestidad sobre el encaje aunque eso signifique decir que no, dominio práctico de las herramientas y sistemas que llevan tiempo funcionando en producción, no demos.
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